無垢な自分にかえるとき。
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News & Events

2017.6.13

キャンセルポリシーにつきましてのお知らせ

オープン以来、多くのご宿泊をいただき
まもなく1周年を迎えようとしている川島旅館でございます。

ありがとうございます。

中でも連泊でご利用いただく方が多く
その大半のお客様が、アトピーをはじめとする
皮膚疾患療養を目的とされた滞在となっており
場合によっては
「帰る日は未定で○日くらい」
と、つまり体調を見ながら滞在されるお客様もいらっしゃいました。

そうしますと
2週間予約されて、1週間滞在され
「明日チェックアウトします」というようなことになりますと
1週間分のお部屋があいてしまう

そのようなことになる場合もございます。

宿泊を希望されているお客様に
お部屋をおとりできず申し訳ない状況もある中で
川島旅館と致しましてはキャンセルポリシーを
改めさせていただくことと致しました。

 

キャンセルポリシー (6/1より)
・ご予約のキャンセルは以下のとおりキャンセル料が発生します。
ご連絡なしの不泊:宿泊料金の100%
当日のキャンセル:宿泊料金の100%
3日前のキャンセル:宿泊料金の80%
1週間前のキャンセル:宿泊料金の50%

チェックイン後の宿泊内容変更にも適応となりますので
長期連泊でご利用のお客様には特に
お気をつけいただければと存じます。

 

どうぞよろしくお願いいたします。

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